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§鱼和口哨 这样激励员工成长才更快(第4页)

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总之,领导力是通过对被领导者的激励和反馈展现出来的。

被领导者的成长越大,证明你的领导水平越高!

练习:如何给他人正向反馈

以下的角色扮演练习可以帮助人们提升激励和反馈的能力,其基本步骤是:

1.扮演“领导者”

的人要描绘一个“富有挑战的、有引力的情境”

,然后展现自己的愿景和或路径。

2.“领导者”

决定沟通策略,包括想要表达的(1)信息;(2)后设信息;(3)想要使用何种领导风格组合来传达自己的愿景和路径。

3.领导者完成演讲后,团队成员都以下面的形式给予“领导者”

反馈:

我观察到了什么:__________________________________

关于它我喜欢什么:_________________________________

反馈可以以口头或者书面的形式来完成。

在我们的课堂上,我们提供的“口哨”

和“鱼”

是一张纸,其中一面有一幅具有象征意义的图片,另外一面是用来填写反馈的空白。

(在一个由18个人参与的10天培训中,大家给出了3000条“鱼”

)提供书面的“口哨和鱼”

可以让人们把被人给自己的反馈带回家,以后可以再次阅读。

有些人在培训结束许多年之后,仍然很珍惜自己的“鱼”

和“口哨”

并从中进行学习。

在组织环境中运用这种反馈的方式也是可行的,可以提供口头的“口哨”

和“鱼”

,也可是书面的;或者还可以引入其他反馈方法。

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