天才一秒记住【舞会小说网】地址：https://www.whwtrl.com
我可以接着举例子，不过你已经有概念了吧。
我们规模很大，真的很大。
不过，这并不是我的着重点。
我一直想要成为全世界最好的零售商，但不一定是最大的。
实际上，就像我在三十多年前那篇文章里说过的那样，我总是有点儿担心规模太大会导致尾大不掉的情况出现。
当然，规模这么大也的确有些好处。
因为我们地处阿肯色州的偏僻地区，在我们的销售额达到10亿美元之前，许多供应商和厂商都无视我们的存在。
有好些年，一些供货商甚至连电话都不会给我们打一个。
现在，当然了，我们的规模已经大到不可能无视了。
但是规模大也意味着危险。
它曾经毁掉了许多不错的公司——包括一些大型零售企业——它们开始时挺强的，规模变大后要么得意忘形，要么脱离实际，要么就是对顾客的需求反应太慢。
我想说的是，沃尔玛规模越是扩大，着眼小处就越是重要。
因为这一点正是我们成为一家大公司的原因——从不在行动时把自己看成了不起的大公司。
首先，我们就是在小镇上做生意，而且，我们从来都不敢忘记——当我们挺起胸膛夸耀那些巨大的销售数字和利润数字时——这些成绩都是一天一天、一家店一家店积累起来的，都是由那些按小时领薪水的员工和他们的分店经理以及那些配送中心的工作人员们的努力工作、良好态度和团队协作创造出来的。
要是我们一旦因为自己是销售额500亿美元的大连锁店——而不是一家阿肯色州布莱斯维尔或是密西西比州麦库姆或是田纳西州橡树岭的商店——就变得自视甚高，那你也许就可以对我们说“拜拜”
了。
要是我们一旦忘了看着顾客的眼睛对他或者她说声欢迎光临，有礼貌地询问能帮上什么忙，忘了这一点对于今天的每一家沃尔玛店就同当初在那家纽波特的小富兰克林店里一样重要，那么我们就真应该转而去干别的行当了，因为我们就不可能再在这一行里生存下去。
比尔·菲尔德兹：
我确信我们一直致力于从小处着想，同山姆在纽波特经营那家店的经历分不开。
当时他既是企业家，也是当地社区的领袖人物。
他把经营那家店时的基本理念看得很重要，其中有一些他希望我们永远不要丢弃。
他看到了富兰克林店以及所有那些别的公司因为规模变得太大、注意力太分散而丢弃了那些理念，最终变得面目全非。
所以他下定决心不让这样的事情发生在我们身上。
对我们来说，着眼小处是一种生活方式，几乎成了一种习惯。
而且我觉得着眼小处是一种几乎任何企业都能够靠它赢利的方法。
你的企业越大，你可能会越迫切地需要它。
以我们今天的规模，要是还作为一家中央集权管理的连锁店来经营，每件事情都由高层决定，再向下传达到分店，这样的话，就会有各种各样编制、组织和运营上的压力。
在那样一个体系里，完全不会有发挥创造力的空间，不会有有个性的经营者的一席之地，就像当初我在富兰克林店里工作时那样，更谈不上催生企业家或是创业者。
老兄，我真的非常不喜欢在那样的地方工作，而且我每一天都在担心沃尔玛会变成那样的地方。
我每时每刻都在提防我们的人做出那样的事情。
当然，所有那些厂商啦供货商啦会很乐意看到我们变成那样。
那肯定会让他们的工作变得轻松很多。
要是沃尔玛里有任何一个人觉得我们公司天生就拥有“免伤护盾”
，我希望他们立马卷铺盖走人，因为总是会有一些什么需要我们小心提防的。
数十年来，我们一直努力建设一家简单、高效、由基层把握方向的公司。
这对像我们这样向全国各地飞速扩展的企业来说，真的是一件很不容易的事情。
不过在这个过程中，我们学到了一些有关从小处着眼的实际经验，并由此发展出一些对我们公司的成功有着重大影响的原则。
在你能完全了解我们为什么能走得像今天这么远之前，最好先了解这些原则。
这样你就能看到我们是怎样在发展公司的过程中运用这些原则的。
本章未完，请点击下一章继续阅读！若浏览器显示没有新章节了，请尝试点击右上角↗️或右下角↘️的菜单，退出阅读模式即可，谢谢！