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杰克·库恩和他的兄弟格斯把公司转变成了折扣销售店,进行了两次收购,使它发展成为一个拥有112家店的连锁企业,他们的业务集中在田纳西州,但在肯塔基州、亚拉巴马州、佐治亚州和南卡罗来纳州也有生意——我们觉得我们在所有这些州也能经营得很出色。
我们的规模比他们稍大一些,但我们两家都一眼不眨地紧盯着对方。
这有几分像是当初的老杂货店时代,一家连锁店,比如说TG&Y,是不能侵入另一家连锁店,比如说海斯泰德的经营区域的。
我们知道不管怎样我们也得打入南方地区,于是我们跨过密西西比河,在田纳西州的杰克逊开了一家店。
我猜这可能把他们惹急了。
他们便在阿肯色州的西海伦娜和布莱斯维尔开设分店作为报复。
实际上,我们正在向着库恩公司步步逼近,而且我们的确经营得比他们出色。
说真的,他们当时已经开始显出了颓势。
他们举债修建了一座花哨的总部大楼,而且已经有相当多的亏损了。
我花了相当多的时间来下决心采取行动。
我想在凯玛特或是别的人反应过来占据那块地盘之前抢先进入那个地区。
这似乎是我们应该采取的一个非常大的竞争性举动。
但我们之前还从没吞掉过这种规模的企业,我们不知道试着消化它会是怎样。
我们反反复复地考虑。
来回思量了大概两年时间。
最后,一天早上,执行委员会坐下来投票表决,结果支持和反对的人各占一半。
这倒是无妨,因为这个结果刚好给了我一个机会,来承担作出最终决定的责任。
这件事情实际上一直都很不明朗,还伴随着大量的争议。
最后,我投了赞成票。
我们不知道要怎样着手把库恩公司那一摊子纳入我们的企业体系,不过我们安排保罗·卡特负责这件事情,于是有好一阵子他都来回穿梭于纳什维尔和本顿维尔之间。
保罗·卡特,沃尔玛执行副总裁及财务主管:
那是为数不多的几次中的一次,我们看到董事长行使他的特权并说:“我们就这么办吧。”
这次收购对于沃尔玛来说是一项新的命题。
刚开始的时候我们觉得可以在纳什维尔进行运营,把那儿作为一个单独的分部。
接着我们改变了主意,决定关闭那儿所有的办公室,把一切事务带到本顿维尔这儿来。
那是我们在地理上曾经到达的最远距离,现在回顾起来,我想把运营放在这儿进行的决定,对于从当时到现在我们经营沃尔玛的方式有很大的影响,这使得所有的区域经理都以本顿维尔为基地。
我出发去那儿处理比格-凯的事务时体重是190磅,回来时只有165磅了。
这次收购行动对于所有我们这些参与其中的人来说都是一场战斗,对于整个公司来说则是一次大的扩展。
不过我肯定在某些时候,这对于任何企业来说都是有益无害的。
杰克·休梅克把这件事看成是在向外扩展的形势下学习和实现更好交流的一次机会。
虽然挺不容易的,但这次收购行动的的确确对我们公司很有好处。
就像一只毛毛虫蜕变成蝶,我们经过这次收购之后,已经真正作好了展翅飞翔的准备了。
我们关闭了库恩公司的部分亏损商店,而且第一次,我们试着借助外面的公司,也就是第三方配送商来给商店供货,这在以前可是完全没做过的事情。
不过一旦我们弄明白了怎样应对,这次收购行动就给我们带来了一个绝好的发展局面。
我们从那时候开始实现了爆发式增长,几乎每年都要开设100家新店,有些年甚至超过150家。
我觉得收购库恩公司的行动给了我们新的信心,让我们觉得可以攻克一切。
我不知道我们公司执行部门的人是怎样看我的,不过我知道,我那种让每个人应付那么多接踵而来的问题的方式,让他们觉得很烦。
不过我自认为比他们中的绝大多数人要更会把握机遇。
在类似决定收购库恩公司这样的事情上,我会试着用数据玩一种“要是……又会怎样”
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