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这也是公司事务中我们家人一直亲自参与的部分。
吉姆负责过一段时间,而直到今日,罗伯还在不断出差以选定分店新址,并且参加每一桩相关的地产交易洽谈。
一旦我们找到一处好地段,就马上买下来开设分店。
我们亲手装修店面,现在我们还是这样做的。
我们会有一个被称作“开店计划”
的东西,不过基本上我们都是召集人手——通常是所有能叫到的经理助理——共同参与新店筹备的工作。
我还记得艾尔·迈尔斯曾经参与筹备过100家新店,并亲自参加了超过300家店的开张仪式。
我们得组装好货架,摆放好商品、做好广告宣传计划——更不用说进行员工的招聘及培训。
我们所有人都热切地参与到这件工作中来。
在这些过程中发生了各种各样的趣事。
我记得有一次,我不想花钱住旅馆,于是我们所有人都在一个同事家里的地板上打地铺。
好在当时他的房子里还没搁家具。
费罗德·阿兰德在沃尔玛崭露头角的时期是个重要角色。
他是一个做事非常有条理的人,这一点跟我不一样。
我总是说,那是因为他是个德国佬。
他是那种家伙——如果一天里他有十件事情要做,他会把它们全部写下来,然后一件一件去完成。
他还会杀回马枪,检查人们是否把他交代的事情做好了。
而我一般来说不这样做,事情交代下去之后我就离开了。
当我准备好了,我就会有强烈的冲动想要飞往下一个城镇或是分店,绝不会花时间去等别的什么人,这也许是我从来不能与飞机驾驶员愉快相处的主要原因。
在我已经准备好出发的时候,他们好像从来都还没准备好。
不管怎么说,我喜欢飞行,在天空中挑战自我,择路前行,亲自判断天气状况,进场着陆,以及诸如此类的事情。
不过相比之下,我更喜欢的是那种自由自在去往我想去的任何地方的感觉,想什么时候走,就什么时候走——毫不拖延。
此外,我一直喜欢看别人干活,而一个公司飞行员的工作还包括了许多地面检修。
所以,当我们招来第一批飞行员的时候,我想出了这一天才的主意。
“好吧,伙计们,”
我说,“要是你想为我们开飞机,我希望你们在没有飞行任务的时候,到我们的店里去,查看一下各个部门的存货情况。”
我对这个主意颇为得意。
他们需要更多地学习一些商业知识,这样就能帮上我们的忙,而且他们也能从中得到不少乐趣。
我的建议只施行了大概三个月时间,招来了各种各样的怨言。
我听到了各种借口:我们得去核查天气情况呀,得确保飞机保养状况良好呀,诸如此类。
最后,我放弃了。
所以今天我们的飞行员待在空中的时间和别的飞行员没什么两样。
杰克·休梅克:
我进公司后开的第一家店,是设在密苏里州圣罗伯特的21号分店。
我们这些筹备新店开张的人,本应该在土建工作完成之后接手。
但常常事与愿违。
当我们接手那家分店时,停车场还没修好。
我的意思是,只铺上了砾石,还没画标识线,也没划分停车道以及诸如此类的东西。
所以分店的经理加里·雷恩博斯和我绞尽脑汁,想找出个法子避免开业时出现混乱状况。
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