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第一 理论要点(第2页)

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例如,小王是个学生,在课堂上总爱对老师的观点提出挑战性的问题,A老师认为小王是个反叛又捣乱的学生,对小王的提问给予制止或否定;而B老师则认为小王是个具有创造性思维的学生,对其提问给予积极肯定的回馈。

两位老师对小王的反应与态度截然不同,源于两位老师所启用的原型不同造成的,A老师将小王与“捣乱学生”

的原型相匹配,B老师将小王与“创造性学生”

原型相匹配。

原型的运用有利有弊,米歇尔认为“分类的好处在于让我们思考并避免被过多的信息压垮,而不足则在于允许刻板印象的存在,并使我们忽略了每个个体的独特性,而以类型或分类的概念扭曲了我们看待及对待他人的方式”

(Mischel,1979,p.747)。

原型的使用如果正确,可以帮助我们了解这个世界,并产生有效互动。

人们对于四周事物进行分类时,常会以某项事物的一种特征为依据。

该特征久而久之便成为人们对该事物的认知原型。

例如,我们通常认为有翅膀的动物便是鸟类。

不过这种分类只是人们常用的,并非科学分类,因此并不十分准确,而会引起错误,许多儿童常以为蝙蝠是鸟类,鸡不是鸟类,就是这个缘故。

总之,应该重视原型的正确性问题。

2.图式

图式(schema)是一种有助于人们知觉、组织、处理并利用信息的假设性认知结构。

由于在大多数情况下,人们有太多的信息必须加以注意,所以一定要有某种方法来解释周围的信息。

想象一下婴儿所看到的世界是什么样子——像心理学家詹姆斯所说的“嘈杂纷乱的世界”

婴儿还没有发展出一套方法来了解这个混乱的世界,到底哪些该注意,哪些该忽略。

这一大堆刺激并不会自动消失。

正是因为成人使用了图式,可以辨认并注意重要信息,而忽略其他信息。

因此,图式的主要功能之一是协助人们知觉环境的特征。

图式还可以提供人们一个组织并处理信息的架构。

由于人们已经有一个界定清楚的“母亲”

图式,就可以把新的信息纳入对母亲既有的了解中。

关于自己的母亲,人们可以提供一个很有组织的描述,因为这些信息都已经被纳入一个完整的认知建构中,而不是各不相关的片段。

个体处理有关母亲的信息的能力,要优于一个初次谋面的女性的信息。

人们用图式来解释人格差异,正如其他认知结构一样。

图式是相当稳定的,有助于人们以稳定的方式知觉并利用信息。

当然,每个人的图式也有所不同。

图式让人们以一种稳定的方式处理信息,这就造成了个体间稳定的行为差异。

3.脚本

脚本(script)是指在某一情境中一套或一系列被认为适当或合乎规定的行为。

例如,一个学生在图书馆时,会表现得安静,遵守规则,认真读书;但在联欢晚会上,却表现得活跃无比,言行随意。

人的行为表现会随着脚本而变化,表现出与情境要求相吻合的言行。

当一个人不依据脚本或不了解脚本时,言行举止会表现出不合时宜,令人尴尬。

同时,也有其他未结构化或脚本化的情境。

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