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“第三步，信访局迁到行政中心旁边。
信访接到的合理诉求，立刻转到行政中心办理。
不需要老百姓再跑一趟，窗口之间內部流转。”
“同样的，你要是在行政中心遇到了事情，觉得不合理，立马转头去信访上访去，到时候，我看看谁的脸掛得住！”
方一舟把茶杯搁下。
手指在沙发扶手上敲了两下。
“你们这是准备把青坪乡的值班领导制度，直接升级成县级行政中心的常驻领导制度？”
刘向东点头。
“而且必须是常委，不是常委的副县长在协调上可能会有问题——有些部门，连常委的面子都不一定给，副县长就更难了。”
这话说的简直不要太直白。
方一舟听懂了。
他看著杨凡，“这个方案，是你写的？”
“跟师兄一起討论的。”
杨凡把文件合上，“青坪乡的经验证明了一件事——政府效率提上来，老百姓就愿意信你。
他信你，就愿意张嘴说话。
他说的话，就是政府最该干的事。”
方一舟靠回沙发背，摘下眼镜又擦了擦。
“『信访局迁到行政中心旁边——这是个好主意。
你们要始终把解决问题放在首位。
不要总觉得百姓上访就是无理取闹。”
他把眼镜戴上，扫了刘向东和杨凡一眼。
“固然有无理取闹的人，但大多数上访群眾还是存在实际问题的。
他们跑了几个月甚至几年，问题没解决，心里憋著火。
你把信访和行政中心放在一起，他刚说完问题，隔壁就能办——这种体验，比任何宣传都管用。”
沉默了几秒，方一舟站起来，走到办公室窗户边上，看著窗外的寧和县城在夏日的阳光下，泛著金光。
“行。
这个方案，我全力支持。”
他转过身，指了指周明远和林晓。
“这两个学生，我留给你们两个月。
周明远负责跟踪行政中心的筹建流程，从方案设计到正式掛牌，每一个环节都要记录。
林晓负责基层调研，重点走访信访群眾和中小企业，收集他们对政府服务的真实评价。”
林晓点头，周明远推了推眼镜，没说话，但眼睛亮了。
方一舟又补了一句：“你们管个吃喝，安排个住宿就行了，剩下的不要多管他们。”
“教授放心。”
刘向东站起来，“寧和虽然穷，管两顿饭还是管得起的。
就是书架、催更谁管？”
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