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第十八章销售,我一生的激情所在
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也许除了亨利·福特之外,山姆·沃尔顿就是本世纪最出色的企业家了。
——汤姆·彼得斯
《追求卓越》合著者
到现在为止,你大概已经清楚了,我把一生中的绝大部分时间都献给了沃尔玛——创立它,发展它,并且不断进取,精益求精。
我的一生充实而快乐,充满了挑战,所获得的回报也远远超过了我最大的期望。
在整个人生旅途中,我差不多一直在走自己的路。
许多人忙碌一生,可能从事的工作并不是自己特别喜欢的,而我却没有虚度一分一秒。
我不是在商店里努力给员工们打气,希望他们做出更好的成绩,就是在办公室里仔细查看数字报表,看看什么地方会突然跳出个拦路虎;要么就是在周六晨会上带头喊口号。
要是我没在做这些事情,那我可能会是在飞机的驾驶杆旁边,正俯瞰着我们这个美丽国家的某个市镇——顺便数数凯玛特停车场上汽车的数量。
也可能是给自己放上几个小时的假,去打打网球,或是和我的狗一起去打猎。
现在,所有这些事情我都越来越少去做了。
我现在病得挺厉害,我猜,当你年纪大了,疾病缠身,你自然会变得有那么一点点像个哲学家——特别是在深夜,当你没法入睡的时候,就会在脑子里把一生的经历过上一遍又一遍,审视自己走过的路、做过的事。
说真的,要是我没生病的话,我很怀疑我会不会写这本书,或者说花时间试图梳理自己的一生。
而且你现在肯定也知道了,我是一个那么坐不住的人,对这种案头工作真的是有非常大的偏见呢。
不过既然已经做了,我就会把它做完,而且会试着同你分享我对于一些事情的看法,在我看来,那些事情真的是非常重要。
最近我一直在思考一些问题,要是熟悉我的人知道了,可能会非常吃惊。
就是,对于那么殚心竭虑地扑在沃尔玛的事业上,我是不是应该感到后悔?我放弃了那么多与家人共度的时光,是不是真的值得?这些年来,我应该那么严厉地驱策我的伙伴们吗?我是不是真的在这个世界上留下了一些什么,可以让我因为最终实现了它而感到自豪?或者说,对现在正面临着生命最后挑战的我来说,那些东西是不是已经没什么意义了?
在生命中的某些时候,我们有许多不同的路可以选择。
许多人就像我一样,投身零售业,开创了自己的事业,把公司发展到了一定规模,然后他们说:“我已经赚够了!”
就把公司卖了,买座小岛享福去了。
我猜,其实我也可以功成身退,含饴弄孙,或是将余生献给慈善事业。
我不知道还有没有别的人会像我这样:只是因为喜欢,就从一个完完全全的新手起步,学着做生意,擦地板,记账,布置橱窗,称售糖果,操作收银机,安装货架,布置店面,建立一个有着这般规模和实力的企业,并且一直坚持下去。
我认识的人里面,没有一个是这样的。
此时此地,我接受了这个事实:人生是一场公平的交易。
要是我想达到我给自己设下的目标,就必须每天都为之奋斗,坚持不懈。
必须时刻把它放在心上。
我想大卫·格拉斯说我的话真是没错:我每天一起床,脑子里就想着要去改进些什么。
查理·鲍姆说的也是,他说我一直被一种想要追求卓越的渴望驱策着。
不过在更大的层面上——生与死的层面上——我是不是作了正确的选择呢?
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