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我试着不去干涉罗恩，但问题是实际上我依然在继续之前所做的事情。
我想要看到自己的想法继续在公司得到贯彻，但我又希望罗恩能够成功地管理公司，建立体系。
不幸的是，我就是没法放手到那种程度。
这一形势让罗恩感到了非常大的压力，我想，也许对任何一个想要管理自己公司的40岁的人来说，都会感觉到非常大的压力。
与此同时，公司内部分裂成了彼此对立的两大派系。
许多新来的更年轻些的人站到了罗恩一边，而那些资历老一些的分店管理人员则支持费罗德。
当我开始意识到这一对立有多严重时，非常不安，于是更加变本加厉地对每个人指手画脚。
艾尔·迈尔斯，沃尔玛执行副总裁，已退休：
罗恩和费罗德之间闹出了这档子事。
我本人倒是没有牵涉进去多少，因为当时我不在总部。
但即使是总部之外的地方，公司内两大派系的对立也很明显。
你知道，那种压力，逼得你说，好吧，我站在这一边，或者我站在那一边。
我们开始在我们的团队中看到从未有过的松散现象，我们没人想要看到的事情开始越来越经常地出现。
经营商店、关心员工这样的大事被抛到了一边。
绝大多数我们的地区经理在每周六的晨会上聚在一起讲电话。
你明白的，当时我们的感觉就像盲人骑瞎马，夜半临深池。
我没有夸大其词。
事情真的就是这样的。
而且，我记得当时山姆开始花更多时间待在办公室里，显得非常焦虑。
我一直希望事情会得到解决。
而且我得说，在这整个时期内，沃尔玛公司的表现很不错，这绝不是一个管理不善经营不当的问题。
我们所遇到的，其实是一名半退休的创始人——又不情愿放手、还有一帮老资历的分店经理，同一位雄心勃勃、有着自己主见的年轻人之间的摩擦。
费罗德·阿兰德：
我在沃尔玛工作期间，那段时间是我经历过的唯一一段让我感觉消极的时期，但就公司本身而言，又是一段非常令人瞩目的发展时期。
山姆总是觉得要让自己的人互相竞争，因为他觉得这样才能选拨出最优秀的人才。
大多数情况下的确是这样。
但那次的情况不同。
当他退居二线的时候，导致了一个对所有人来说都很严峻的局面。
罗恩的人支持罗恩，我的人支持我。
山姆只是说，到必要的时候他会作出决定的。
但事情后来发展得远远超出了他的预料。
所以当他意识到事态已经有多么严重时，他动手了。
一直以来，对于这一我自己一手导致的糟糕状况，我承担了绝大部分的责难。
但我也的确认为，罗恩对于有些事情的处理没有做到他应该做到的那样。
我对他手下人的办事技巧很是担忧，而且我决定，这整个派系斗争已经严重危害到了我们一线分店的经营管理，而那是我们最与众不同的力量所在。
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