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自从我们的股票上市以来,就不断有人预测我们的垮台。
而只要某个大金融机构投资者读到一些那样的论调,就信以为真,然后抛售100万或是500万沃尔玛股票,在过去的确导致了一些我们股票价格的起伏。
就在几年前,有一些零售业分析家担心我们将不能保持20%的年增长率,因为我们的规模太大了。
当时我说,每年20%的增长率,简直会让我做梦都笑醒。
我的意思是,当我们每年的销售额为250亿美元时,20%就是50亿美元,这个数字本身已经比不少零售商的年销售额多了。
但那些分析家却认为,50亿美元的增长会对我们是个灾难。
说这话的时候,不妨去看看制造业的情况吧。
今天,我们都是英雄,因为我们依然保持着两位数的增长速度。
要是我们的增长率达到了20%,就会成为全国新闻报道的头条,因为人们把这当成一项经济指标。
我说这些的目的在于,所有那些分析家,也许都有一套完美的逻辑理论,来说明为什么20%的增长率对我们公司来说会是个灾难。
但他们却没能看到,在当时那个经济大衰退时期,当别人都遭受了沉重打击的时候,沃尔玛的基础实力能够让我们保持强劲的发展势头。
不管怎么看,这都是非常了不起的。
随着公司的规模越来越大,投资者的数目越来越多,跳进飞机飞去底特律或是芝加哥或是纽约,去游说那些银行家和投资人购买我们的股票,变成了一件非常诱人的事情。
不过因为我们的股票自上市之始就保持上扬势头,我觉得最好是把时间更多地花在我们自己的员工身上,花在我们的分店里,而不是跑到外面推销我们公司。
我认为从长期来看,什么公共关系专家呀、在纽约或是波士顿的宣讲呀,对我们股票的价值都不会起什么大的作用。
我觉得起作用的只是你的经营业绩。
不过这并不是说,我们不再乐意花精力让华尔街了解我们公司的最新状况。
事实上,最近几年里,因为我们与股东的良好沟通,一家叫作美国股东协会的组织将我们评选为美国最佳公司。
这些年来,真正让我担心的不是我们股票的价格,而是某天我们可能会满足不了顾客的需求,或是我们的经理不能激励、关照我们的员工。
我也担心随着我们的发展,我们会遗失团队精神,遗失家族情谊或是公司内部踏实务实的敬业精神。
相比某个人说我们公司走错了路的评论报告,这些挑战更为现实。
作为企业的领导者,我们绝对不可能被某些零售业分析师,或是纽约的金融机构牵着鼻子走,他们给我们设定了这样那样的目标,大声嚷嚷着你们公司应该以这样那样的速率增长。
有时候你得把视线从球上转移开,才能更好地击中它。
不过,只要我们能以每一天、每一周、每个季度的销售额和利润证明我们的业绩良好,我们自然会实现我们理应达到的增长,市场也会回馈给我们应得的回报。
只要我们在接下来的十年里始终如一地这样做,不管我们的增长率是15%、20%还是25%,我们的员工和顾客——其中有许多现在也是我们的股东了——都会得到更好的回馈。
要是我们没达成别人为我们设定的目标,我一点儿也不在乎。
也许这会让我们的股票受到一点儿打击,不过从长远来看并无所谓。
我们不用太在乎那些预测或是股市要求。
要是我们把那些东西太当回事,从一开始就没法打进小城镇折扣零售业市场了。
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