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§用宽容之心赢得下属的爱戴
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作为一名上司，面对自己下属的工作失误，你是怎样处理的呢？是无比动怒，还是宽大包容呢？这个世界上没有人不会犯错误，没有人能把自己的工作做到百分之百的完美，下属如此，而对于当上司的你来说也是如此。
所以只要你认为对方真的有能力，就不要轻而易举的为一个小小的失误而丧失信心。
平时对下属多一些体谅和鼓励，相信他一定会因得到你的支持而深受感动，更加勤奋的协助你完成今后的工作。
有一个年轻人，好不容易获得一份销售工作，勤勤恳恳干了大半年，非但毫无起色，反而在几个大项目上接连失败。
而他的同事，个个都干出了成绩。
他实在忍受不了这种痛苦，在总经理办公室，他惭愧地说，可能自己不适合这份工作。
老总沉默了一会儿，平静地说：“就这样走了，以失败者的身份离开？你真的甘心？”
年轻人沉默不语。
“安心工作吧，我会给你足够的时间，直到你成功为止。
到那时，你再要走我不留你。”
老总的宽容让年轻人很感动。
过了一年，年轻人又走进了老总的办公室。
不过，这一次他是轻松的，他已经连续七个月在公司销售排行榜中高居榜首，成了当之无愧的业务骨干。
他想知道，当初，老总为什么会将一个败军之将继续留用呢？“因为，我比你更不甘心。”
老总的回答完全出乎年轻人的预料。
年轻人大惑不解，老总解释道：“记得当初招聘时，公司收下100多份应聘材料，我面试了20多人，最后却只录用了你一个。
如果接受你的辞职，我无疑是非常失败的。
我深信，既然你能在应聘时得到我的认可，也一定有能力在工作中得到客户的认可，你缺少的只是机会和时间。
与其说我对你仍有信心，倒不如说我对自己仍有信心——我相信我没有用错人。”
“人非圣贤，孰能无过。”
很多时候，我们都需要宽容，宽容不仅是给别人机会，更是为自己创造机会。
同样，领导者在面对下属的微小过失时，则应有所容忍，这样做是为了保全他人的体面和全局的利益。
宽容也是一则重要的用人之道。
作为一个领导者必须要能想得开，看得远，从发展的角度考虑，从大局考虑，得饶人处且饶人，对人才要学会宽容。
在很多时候，当下属有了过错，领导者总是会给予严厉的批评，有时甚至还会将员工骂得狗血淋头。
在他们看来，只有这样才能给予更多人警示，起到杀一儆百的效果。
而事实并非如此，如果我们过于关注下属的错误，尤其是一些非根本性的错误的话，很有可能会大大挫伤下属在工作中的积极性和创造性，甚至在心里产生一种对抗情绪。
所以，作为上司，在管理事务中，我们要学会宽容下属的错误。
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