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(1)暗示法
接到不恰当的指令时,你觉得不能执行或无法执行,可先给上司以某种暗示,让其悟到自己的指令不甚恰当。
有些指令不恰当,不是因为上司素质差、水平低,而是没考虑周全,或是只看到了事物的表象,没看到事物的本质。
你稍加暗示,他可能就会马上意识到。
(2)提醒法
有些不恰当的指令,可能是上司不熟悉、不了解某一方面的情况,有的可能是上司一时遗忘了。
你明白地提醒他,上司认识到了,一般都会收回或修正指令。
当然,提醒不是埋怨,也不是直通通、硬邦邦的批评。
提醒要讲究策略,语气上尽可能委婉些。
(3)推辞法
对上司不恰当的指令,有的可以考虑推辞。
推辞要有理由,有的可从职责范围提出,譬如说:“总觉得这件事不是我的职责,要不,同事关系就不大好处理了。”
有的可从个人的特殊情况提出。
但不管从哪一方面,理由一定要真实和充分。
你推辞了,有的上司还可能会这样问:“那你觉得这件事应该由谁来做?”
你不能随便点名,也不要随口说“除了我,其他谁都可以”
之类的话,比较巧妙的回答是:“这事谁来做,我了解得不全面,还是您来定夺好。”
推辞不是耍滑头,而是委婉的拒绝。
(4)拖延法
有些不恰当的指令,也许是上司心血**时突然想出来的,并要你去执行。
倘你唯命是从,马上付诸行动,那就铸成了事实上的过错。
对这种上司心血**而向你发出的指令,如果你在暗示或提醒都不成功,推辞也没多少理由时,那么,最好的对策就是拖延。
虽然默认或口头上答应,实际上迟迟不动。
若闲着不动,上司会产生疑心的,因此,你必须忙别的事,作为拖延的理由,应付上司的追问。
拖延法是消极的,但对有些非原则性问题的不恰当指令,只能如此。
你拖延了一段时间后,上司的头脑冷静了,或许有了新的认识,就可能收回指令,或让其不了了之。
最后,还是要提醒大家,如果你的上司要求你做的是明显违反法律法规的事情,那么作为下属的你一定要坚守住自己做人的原则,理智果敢地向上司陈述自己不去做的理由,也许你会觉得拒绝上司的指令是一件备受压力的事情,但如果这些指令是违法的或者道义上说不过去,还是要把持好自己,否则满足了上司,却将自己陷入尴尬和困惑的泥潭,两者比起来,哪个会更值得一些呢?
职场小贴士:
上司的指令,有的对,有的不对,作为下属我们还是应该掌握灵活应对的方法,该做的做,不该做的坚决不做。
但是有一点我们一定要注意,那就是一定要照顾到上司的体面,掌握好说话办事的方法,既让上司心悦诚服,又达到自己拒绝的目的。
这是一门学问,也是一门艺术,需要我们用心的去体会,去学习,去应付。
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