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§第四章经理人的风格
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管理风格的概念
在前面的章节中，我们已经研讨了几项对经理人的行为具有重要影响的变量，讨论了经理人对人性的信念，以及对人性行为的因果关系的信念，也就是经理人的世界观。
我们还讨论了经理人在执行其职责时所面临的职责压力，讨论了经理人的价值观、个人的需要和他对自己能力的觉察。
我们知道，一位经理人之所以成为今天的样子，是因为他过去和现在的一切经验，以及他本人的生理遗传性格等因素相互作用的结果。
任何“个人”
，在熟悉他的人的眼里，他的行为往往有可以预测的模板（patterns）。
他对环境的压力有怎样的反应，通常具有某种程度的“一致性”
。
虽然有时候并不一定完全一致，但是大体上来说相差无几。
以经理人的整个行为来说，他如何面对工作环境的现实，就叫“管理的风格”
，也就是我们常说的管理风格。
每一位经理人的管理风格都是独特的。
当然，尽管不同经理人的管理风格不同，但我们也可以将相近的风格归纳成一个类别。
我们习惯于将各种不同的现象做适当的分类，原因是在分类之后我们可以将“现实”
简化，以便更好地掌握，在不同之中觉察出“相同”
，这样才能从中总结出适当的规律和法则。
因此，对于经理人我们也可以做适当的分类。
我们常说某些经理人是感情主义者；某些经理人是权力主义者；某些经理人是民主派；某些经理人是随和派；某些经理人是木头人（bull of the woods）；某些经理人心软；某些经理人强硬；某些经理人是公正而坚决的；某些经理人有着科学头脑；某些经理人看重生产；某些经理人一切以员工为中心，等等，这都是分类。
不过话又说回来，我们这样分类，只是将大致类似的人分为一类，同一类的经理人并非完全相同。
再者，我们的分类也来源于我们个人的觉察。
虽然我们将一位经理人归为某一类，但实际上经理人的行为并不一定符合我们的分类。
再进一步说，我们的分类标准是根据我们对这位经理人的觉察而制定的，而不是根据这位经理人本人对自己的觉察。
站在经理人本人的立场来说，他会受到很多无意识的力量的影响。
他对自己的觉察与我们对他的觉察会有不同。
事实上，他属于怎样的风格，他自己也许都没有经过有意识的思考。
他的风格，只不过是他如何面对现实的一个结论而已。
管理风格的形成及表现
个人与个人之间的差异，我们可以用“周海利之窗”
（Johari Window）。
一个人的人格特性，有些可以由他本人觉察到，同时也可以由他人觉察到，如图框1；有些他人可以觉察到，但他本人往往觉察不到，这类特性是他“无意识的力量”
所促成的结果，如图框2；还有一些特性，是他自己能够觉察到，而别人无法觉察到的，如图框3；此外，还有很多特性是他本人觉察不到的，外人也觉察不到的，这类特性深深地隐藏着，却一直在影响他的行为，如图框4。
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