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“想想看，为什么有的地方招商引资难？因为企业信不过你！
为什么群眾上访多？因为他们信不过基层能解决问题。
信任的坍塌，是隱性但致命的——它不会直接出现在gdp的统计里，但它会让一切政策在执行的过程中被打折扣。
一项好政策，如果老百姓不信，推得动吗？一项好措施，如果企业不信，能落地吗？
服务型政府，就是把“信任”
重新建起来。
当老百姓发现——投诉真的有人管，问题真的能解决——他们就愿意张嘴。
他们张嘴说的那些话，是政府最宝贵的决策依据。
因为只有他们知道，政策落地的时候，哪里卡住了，哪里跑偏了。
这种模式一旦跑通，经济发展就不再依赖资源稟赋和优惠政策。
企业来青坪投资，不是看中了青坪的山和水，是看中了这里的政府办事效率高、服务好。
这种竞爭力，別人学不走，也搬不动。
因为它不是写在文件里的，是刻在每一个干部的行动里的。”
杨凡迎著三人认可的目光，一口气说了好多。
“你说的这个服务型政府——有没有想过，它和阿基诺的『服务型政府有什么不一样？”
“阿基诺的那个『服务型政府，核心是控制政府规模——让政府变小。”
“那是西方的逻辑。
我说的服务型政府，不是让政府变小，是让政府换一个活法。
不是不做，是换个姿势做。”
苏怀山端著茶杯，目光越过杯沿，看了方一舟一眼。
方一舟把那份梳理稿合上。
“杨凡，你刚才说的这些——首问负责、限时办结、值班领导制度固化——单独看，都不是什么新鲜东西。
但你把它们串在了一起，用『服务型政府这个理念来统领。
形成了一个完整的闭环。
这就不是经验了——这是方法论。”
客厅里安静了几秒。
“杨凡，你这份梳理稿，我就留下了！
我最近在做一个关於基层治理模式的研究课题。
你说的『服务型政府——从理论到实践，可以作为课题的核心案例。”
他顿了顿，说道：“如果你愿意，我们可以合写一篇论文。”
杨凡接过名片，喉结动了一下。
“方教授，您写就行了，有啥资料找我要，我这二把刀……”
“学术上的不足可以补嘛。”
方一舟端起茶杯，“但你把事干成了，干成之后还能把道理讲清楚——这才是最难得的。”
苏怀山靠在沙发背上，看著杨凡，嘴角压了压，还是没压住那点笑意。
“杨凡啊。”
“嗯。”
“你有没有想过——把你在青坪做的这些事，变成一种可以传播的理论？”
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