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我喜欢销售,促销是我经商生涯中最喜欢做的事,没有之一。
我真的很喜欢挑选出一件商品——也许是最基本的生活日用品——然后唤起人们对它的注意。
我们过去常常说,任何商品,只要你把它从天花板上挂下来,你就肯定能把它卖掉。
所以我们购进数量巨大的某件商品,摆在店铺里最显眼的位置,对它进行大肆宣扬。
要是大家都知道这件商品卖得不太好,我们就把它撤下来,放在店面的普通柜台。
这是使得我们公司在创立伊始就彰显与众不同的原因之一,也是令同行很难与我们竞争的因素之一。
不过,伙计,在沃尔玛创立的早期,这种做法有时候确实是蛮疯狂的。
菲尔·格林,沃尔玛创立早期的经理:
我和山姆过去常常花上大量时间挑选商品。
我们会跑去买上一份达拉斯的报纸,一份小石城的报纸,还有一份史密斯堡的报纸,然后他说:“好了,现在,菲尔,让我们来搞定这个周末的广告吧。”
于是我们就在店铺里四处看看,找到一大堆短袜或是衬裤,或是一个废纸篓、一把扫把,或是在老旧货架上堆了一大堆的电动机润滑油。
我们会挑选出,比方说,20件商品,然后我们就坐在地板上,抄起剪刀,浏览那些报纸,直到发现某家商店销售汽油的广告,于是我们就把广告上的油壶剪下来,粘在一张纸上,写上“鹏斯30W机油”
的字样,然后贴上我们的价签。
对袜子、衬裤、废纸篓,我们也是用同样的方法处理——用那些报纸上刊登的任何其他人的广告,制作出我们自己的广告。
不过这个办法挺管用的!
因为我们的价格的确惊爆。
山姆说过,要是我们打出去的广告上面的价格和别人广告上宣传的价格一样,是没什么用的,顾客干吗非得来你这儿呢?山姆曾是一个廉价商店经营者,所以最开始时,他想在每件商品上都获取一定比率的利润。
不过后来他的想法转而变为真正热销的商品能够把顾客吸引到店里来,所以我们最终开始实行一管牙膏只卖16美分这样的做法。
接下来我们就得担心存货是不是够的问题了。
不久之后,菲尔举办了一次商品促销活动,这次活动成为了我们公司历史上最著名的促销活动之一。
我们派他到阿肯色州的温泉镇开设第52号分店——也是我们第一次在一个已经拥有一家凯玛特店的镇上开设沃尔玛店。
菲尔到了那儿,了解到凯玛特店里的有些东西卖得实在不便宜,但因为在本地没有折扣销售方面的对手,居然生意也还不错。
于是他搞了一次洗衣粉促销活动,这次活动大概是有史以来世界上最大的一次汰渍洗衣粉——也可能是奇好或别的什么牌子的洗衣粉——的展销会。
他同供货商达成了一个协议,只要他购进数量大到完全可以称得上是荒谬的洗衣粉,比方说3500箱大包装的,他就能拿到每箱1美元的优惠价。
然后他打了个促销广告,上面说每箱平常的价格是3.97美元,现在减价到1.99美元。
好嘛,当我们本顿维尔办公室的所有人看到他买下了多少洗衣粉时,我们真的以为老菲尔彻底疯掉了。
这一大堆洗衣粉,数量多得让人不敢相信。
装货物的箱子堆成了一座金字塔,有12个箱子到18个箱子那么高——一直堆到天花板,足有75或是100英尺那么长,占据了整个通往商店后部的通道,而且大概有12英尺宽,你几乎没法跨过去。
我想许多公司会因为菲尔这么干而解雇他,不过我们一直觉得,我们得尝试类似这样的疯狂举动。
菲尔·格林:
在组织促销活动时,山姆总是让我去做我想做的任何事情,因为他觉得我不会把事情搞砸,不过这一次,他跑来问我了:“你为什么买了这么多?你不可能把它们全卖掉的!”
不过这事儿闹得挺大,上了新闻,每个人都开始关注,所有的货物在一个星期里销售一空。
我还搞过另一次促销活动,也让他们本顿维尔的人大吃一惊。
一天,一个来自俄亥俄州默里公司(Murray)的家伙给我打电话,说他到本季度末的时候,能搞到200台默里8马力乘式割草机,他能以每台175美元的价格卖给我们,问我们要不要。
我说:“行,200台我全要了。”
他惊奇地说:“200台!”
我琢磨着,过去我们都是以每台447美元的价格出售这种割草机。
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