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当然了，现在是家公司都有这么个系统了。
事实证明，卫星系统是绝对必要的，因为一旦我们在各个分店里有了那些扫描设备，就能将所有的数据通过电话线路传到本顿维尔总部。
那些线路容量有限，当我们开设的分店越来越多时，就遇到了信息堵塞的问题。
你知道的，我喜欢尽可能快地拿到那些数据。
我们越快获取信息，就能越快作出反应。
这个系统已经成为我们的重要工具，而我们的技术人员也做了大量的工作，设法让我们最大限度地利用这个系统。
不过在我对系统什么的态度上，杰克说的一点没错，我确实不怎么对它们感兴趣。
几年前，我们在公司总部大楼的旁边修建了这座巨大的建筑物——大概有13.5万平方英尺——就是用来放置计算机的，而且当时每个人都跟我说，我们还得增设多少地方才够用。
我的意思是，就在两三年前它还几乎是空的呢。
好吧，现在倒是已经满满当当地放上了计算机设备。
当我回头想的时候，也难怪。
我们花了差不多7亿美元用来建立现有的计算机和卫星系统。
人家告诉我说这是世界上最大的民用数据库了——甚至比美国电话电报公司的还要大。
我对这些都无所谓。
我喜欢这个系统的地方在于，我们能够通过它得到即时信息——所有那些数字。
举个例子，我们储存了65个星期以来沃尔玛分店或山姆会员店里每样存货的信息。
也就是说，我可以随便拿起什么东西，比如说我办公室里用的这个小型电视—录像一体机，然后告诉你在过去16个月里我们购进、卖出这种东西的具体数目。
不仅有总数，还有任何一个区域、任何一个销售分区、任何一家分店里的具体数目。
任何一个制造商对他们商品在我们店里销售情况的了解都不会比我们更多。
我觉得我们一直都清楚，信息能够带给你某种力量，而我们通过我们的计算机能够做到的程度，的确赋予了我们拥有强大竞争优势的能力。
我可以走进那间卫星设备室，我们的技术人员坐在那儿，在计算机屏幕前，通过电话同任何一家可能遇到了系统问题的分店进行通话，而只要站在他们身后看上一两分钟，我就能知道不少当天的详细情况。
从屏幕上，我能看到当天我们收回了多少失窃的银行信用卡，我能看到我们的“七秒钟刷信用卡”
系统是不是像预期的那样工作，我还能监测当天成交的数额。
如果我们有什么要紧的事务或是紧急情况，需要同分店或是配送中心交流——某些重要事情需要进行面对面的会谈——我，或是任何一个沃尔玛的主管，都可以走到电视会议室，通过卫星转播进行电视会议。
还有，就像我之前曾告诉过你的那样，每个星期六早上大概3点钟的时候，我都到公司里来，查阅那些电脑打印出来的资料，准确把握本周的情况。
所以你看，在保持发展、维系管理方面，技术和配送是“沃尔玛力量”
中同等重要的部分，就像你这些年来听到或者读到过的那样。
但是当你看到我们大楼外面所有那些卫星锅，或是听说大楼里面摆满了那么多的计算机，或是看到某盘介绍我们激光制导配送中心的录像带时，可千万别被骗了。
要是没有恰当的管理，没有整个系统中所有那些尽心尽力的员工和卡车司机，那些东西都是没有用的。
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