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第六章 团队 招兵买马(第8页)

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不过不管怎么说,我最终还是说服他加入了我们。

他于1968年加入沃尔玛公司,担任副总裁,分管财务及配送。

虽然这么说也许会让有些人吃惊,不过我必须承认,罗恩在公司期间,也就是从1968年到1976年(1976年,因为我们之间发生的一些令人非常不快的事情,他离开了),是沃尔玛发展史上最重要的一段时期。

在罗恩到来之前,我们已经有不错的发展势头了,不过他,还有他引荐的一些人,像是罗伊斯·钱伯斯,我们首位信息处理主管,为公司建立了第一个成熟的管理制度。

这些管理制度是一种先进管理方式的开端,正是这种先进的管理方式,使得我们即使是在飞速发展时,依然得以与我们的分店保持着紧密联系。

在物流配送和信息技术方面,我们不得不赶在当时的时代前面,因为我们的分店都分布在非常小的城镇上,我们必须同它们保持联系,保证它们的供货。

罗恩创立了一套程序,最后发展成为我们的内部通讯网络系统。

罗恩还接管了配送方面的工作,在这方面,费罗德·阿兰德之前已经打下了一定基础,罗恩在此基础之上,开始设计和建立一个能够让我们迅速发展、获利丰厚的物流体系。

将我们从过去那种制造厂商直接配送货物的方式中解脱出来,罗恩是主力。

过去各家分店都是直接从厂商那儿订货,然后由承运商将货物直接运送到商店。

罗恩为我们开启了一些新的方向,比如“整合订货”

,即各家分店的订单信息集中起来,然后传递到配送中心进行整合后,向供应商订货;还有“交叉配送”

,即各家分店预订的货物进货在仓库一端,发货在另一端。

自从罗恩·迈耶来了以后,我们公司在尖端设备和科技上的投资,就超过了绝大多数别的零售商。

好玩的是,沃尔玛里每个人都知道,我一直尽可能激烈地反对所有这些技术上的花费。

所有人都喜欢谈论我是怎么排斥这些技术,而他们又是怎样费了九牛二虎之力说服我的。

事实上,我的的确确想引进这些技术,我知道我们需要这些技术,可我就是不能痛痛快快地说:“行,没问题,你们想花多少钱就花多少钱。”

我总是对每件事情提出疑问。

对我来说,能让他们想想,也许技术并没有他们想的那么好,或者它实际上并不能十全十美地达成他们想要的效果,这很重要。

在我看来,要是他们觉得能有机会证明我错了,就得更努力地去尝试,更细致地调查研究。

要是我真的不想引进技术的话,我就不会那么大方地在这上面花钱了。

到20世纪60年代末,我们的势头非常好,发展速度惊人。

我们有自己信奉的零售理念,以专业的管理队伍为核心,以能支持公司持续发展的组织体系为基础。

到1968年,我们已经拥有14家百货店和13家沃尔玛店。

1969年,我们的沃尔玛店增加了5家。

而且我们还想要发展得更大。

我忍不住想要往前走,看看我们到底能够走多远。

我总是想,只要我们不再像现在这样赚钱的时候,就可以慢下来,或是停止脚步。

大概就是在这时,我和巴德——暗暗地——开始考虑公司上市的问题。

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