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面对耍赖欲终止合同者,可说:“你看起来精力充沛!”
碰到喜欢哕嗦的人:“你很有个性!”
面对狡猾善变者:“你很有智慧,不错!”
碰到吝啬的人:“好好!
你真是一丝不苟……”
若是面对贪婪的人,不妨说:“你很敏感,神经很纤细。”
对于顽固的人,你可以说:“你很好,是一个有信念的人。”
我们在赞美他人时还应注意避免误会,注意掌握说话的技巧。
1.因人而异,使赞美具有针对性
赞美要根据不同人的年龄、性别、职业、社会地位、人生阅历和性格特征进行。
对青年人应赞美他的创造才能和开拓精神;对老年人则要赞美他身体健康、富有经验;对教龄长的教师可赞美他桃李满天下,对新教师这种赞美则不适当。
2.借题发挥,选择适当的话题
赞美本身不是目的,而是为自荐创造一种融洽的气氛。
比如看到电视机、电冰箱先问问其性能如何;看到墙上的字画就谈谈对字画的欣赏知识,然后再借题发挥地赞美主人的工作能力和知识阅历,从而找到双方的共同语言。
我们要切记:千万不要用挑剔的口吻,即使看到某些不足,也不必过于认真,以免使对方情绪不快。
3.语意恳切,增强赞美的可信度
在赞美的同时,准确地说出自己的感受,或者有意识地说出一些具体细节,都能让人感到你的真诚,而不至于让对方以为是过分的溢美之词。
如赞美别人的发式可问及是哪家理发店理的,或说明自己也很想理这样的发式。
美国前总统罗斯福在赞扬英国前首相张伯伦时说:“我真感谢你花在制造这辆汽车上的时间和精力,造得太棒了。”
总统还注意到了张伯伦曾经费过心思的一个细节,特意把各种零件指给旁人看,这就大大增强了夸赞的诚意。
4.注意场合,不使旁人难堪
在多人在场的情况下,赞美其中某一人必然会引起其他人的心理反应。
假如我们无意中赞美了某职称晋升考试成绩好的人,那么在场的其他参加考试但成绩较差的人就会感到受奚落、挖苦,这时我们就要寻找某些理由来弥补,如某人复习时间太短、某人出差回来仓促上阵等等原因来挽回他们的面子。
5.措辞适当,不使人产生误解
在现实生活中往往会出现这样的事情,说话者好心,而听话者却当成恶意,结果弄得不欢而散。
我们要尽量使赞美的语意明确,避免听话者多心。
6.掌握分寸,不要弄巧成拙
不合乎实际的赞美其实是一种讽刺,违心地迎合、奉承和讨好别人也有损自己的人格。
适度得体的赞美应建立在理解他人、鼓励他人、满足他人的正常需要及为人际交往创造一种和谐友好气氛的基础上,那种带有不可告人目的的蓄意迎合是我们所不齿的。
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