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那要怎样才能练好倾听这门“基本功”
呢?这就要求我们领导干部要不断加强学习,放下架子,转变作风。
在日常的生活和工作中,应自觉做到“四个倾听”
:
1.倾听群众呼声
这是始终保持党同人民群众血肉联系的重要保证。
领导干部们要从群众的呼声中听出他们的所需、所想、所盼,听出真实的民意民情,听出自己工作中的不足,以此来确定工作的重点和难点,改进工作的方式和方法。
2.倾听不同意见
在社会生活中,存在不同意见是很正常的,怕就怕没有不同的意见产生,“死水一潭”
。
因此,领导干部们要允许有“杂音”
的存在,要努力使自己管理的地方形成“知无不言,言无不尽”
的良好氛围。
作为一名领导干部,就要不怕听与自己不同的声音,不怕听批评自己的意见,不怕丢了官架子,要敢于承认工作中的失误。
同时,还要注意畅通听的渠道。
听的渠道很多,走群众路线,接受群众监督,让群众从不同的视角去评价。
3.倾听逆耳之言
人无完人,金无足赤。
发自内心的提示与批评是一种关心和爱护,同时也是一种难得的帮助。
一个人如果长期听不到上级的逆耳之言,就要反省自己的工作能力;如果长期听不到同级的逆耳之言,就应反省自己的人际关系;如果长期听不到下级的逆耳之言,那就要反省自己的工作作风。
千万不要被一片喝彩声所迷惑,而要检查逆耳之言这面“镜子”
为什么对自己没起作用。
4.倾听背后议论
背后的议论是不可避免的存在。
暂时没有听到是因为这些议论可能还没有传到你的耳朵里,但是,它们迟早总会传入自己耳朵里的。
当这种议论传来的时候,我们领导干部不要急于辩解,重要的是用事实来澄清。
要知道背后议论也是一种有效的监督方式。
背后议论不可怕,怕的是自己听了不能举一反三或偏听偏信;怕的是不以公开公正的实际行动来消除议论,而是压制。
这样次数多了、时间久了就会激起众怒,就会引发消极怠工和打消下级的积极性。
齐威王听取邹忌谏言,下令奖赏进谏者,以至“虽欲言,无可进者。
燕、赵、韩、魏闻之,皆朝于齐”
。
唐太宗李世民得一犯颜直谏的魏征,广开言路,虚心纳下,政治修明,慎始敬终,开创贞观盛世。
这些都说明兼听的重要。
作为领导干部一定要有容人容言的雅量。
不容人,难以与人团结合作;不容言,极易决策偏失。
倾听来自不同阶层、不同人群的利益诉求,真切地感知和把握人民群众的所思所想、喜怒哀乐,更广泛地察民情,知民意,听建言,才能耳聪目明,才能扬长补短,才能明得知失。
我们的领导如果乐于倾听、学会倾听、善于倾听,那在改革和建设的实践中就能汲取更多的智慧和力量,掌握先机和主动,切实把人民的利益实现好、维护好、发展好。
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