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努力培养自信心，要以一分为二的观点，实事求是地认识自己的优势和长处，不断自我鼓励：“我能行！”
以增强自信心。
对自己通过扬长避短，或者以勤补拙所获得的点滴成绩和进步，给予自我鼓励和表扬，使自己体验到成功的喜悦，进而培养自信心。
心理医生给予邬日娜充分的共情，理解她的感受：“你本来听力比较弱，给学习生活带来许多不便，而个别男生，拿你的生理缺陷取乐，起绰号，这是不尊重你的人格尊严的行为。
他们那样做是不对的。”
这使她非常感动：“在这以前，没一个人能这样理解我。”
使她的抑郁情绪渐渐减轻。
心理医生还帮助她认识到：自己，一位耳聋的少女靠微弱的听力和看老师的口形，居然她和正常孩子坐在一起，上的是区重点中学。
学习成绩还排在中上等，“你自己的这些成绩是自己的成功体验，在你自己的心目中‘我是最优秀的！
’”
她豁然开朗：“自己的确是优秀的。”
使她恢复了一些自信心。
自己还不断自我鼓励：“我能行！”
以增强自信心。
2.自信受挫，增强耐挫力
对于客观环境（老师、家长）对中小学生自信心的挫伤，在可能的情况下，学生应当直接或者间接地与老师、家长交换意见。
但是少年朋友要认识到：“人生不如意，十之八九”
，在不能如愿的情况下，还要增强自己对挫折的承受力，利用升华和转移等心理防御机制促进心理平衡。
有了一些自信心的邬日娜要面对、并且正确地应对挫折。
她的挫折一是生理缺陷，听力比较弱，学习困难比一般同学更大；二是不能参加自己喜欢的演出活动；三是同学的取乐、起绰号。
有些挫折通过自己的努力已经克服了，比如，可以采用看口型听老师的课，而且学习成绩不错。
然而，面对同学的取乐，起绰号，已经告诉老师，老师也管了，但是效果不显著。
这是不能左右的现实——毕竟不能每时每刻都堵住这些同学的嘴巴啊！
所以，邬日娜自己要正确认识“人生不如意，十之八九”
，对个别同学的不恭行为，采取泰然处之的态度——不生气、不理睬，冷淡他们。
这样做几次，这些同学会自觉没趣，也就罢了。
最重要的是把挫折升华为自己前进的动力——更加努力、刻苦地学习，取得好成绩给那些取乐的同学看看！
3.自信心训练
对自卑的学生需要进行必要的自信心训练。
自信心训练也称决断训练。
它特别适用于那些在人际交往中缺乏自信、不敢拒绝别人、不能表达自己的愤怒或苦闷、也很难表达自己的积极情感的人。
在心理医生的帮助下，邬日娜进行自信心训练，在练习中学会拒绝他人的取笑，学会适当地表达自己的愤怒或苦闷，而不是逃避在客观世界之外，沉浸在卡通书中。
在心理医生的帮助下，坚强的邬日娜恢复了自信，把精力集中在学习上面，经过两三个月的努力，被一所重点高中所录取。
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