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他在《人格与评价》（Personalitya，1968）一书中，对一般人将人格特质视为广泛而普遍的行为决定因素的观点，提出了严厉的批评，他认为那种想法并没有可靠的实验依据。
他指出，一般人格自陈测评工具的结果与实际行为的相关很少超过0.30，没有实质意义。
曾有研究者（Bem&Allen，1974）指出：一般人凭直觉认为人格特质具有普遍性，因而觉得行为有跨情境的一致性；而在另一方面，研究结果并不支持这种一致性的存在，因此形成了一种矛盾。
一般说来，行为在不同的时间里的一致性是存在的。
因为虽然时间上有改变，而那个人的认知变量没有改变，一个人的行为仍会保持一致。
但若情境不同，那个人的认知变量就会随着改变，行为的一致性就不复存在了。
米歇尔认为，就是因为行为在不同时间里的一致性，人们才以为行为是具有一致性的，无论情境是否改变。
换句话说：人们在认知上形成了一个错觉，即将行为在时间上的一致性和跨情境的一致性混淆了。
（二）基本概念
1.人格结构：个人变量
米歇尔不主张人格特质的普遍性，而认为除了情境因素和观察学习之外，还需要关注“社会认知学习的个人变量”
（itivespersonvariables）。
这些变量包括：
（1）能力
能力（petences）是指一个人具有的认知和行为的有关变量。
个体知道自己能做什么？它指在过去学习和经验的基础上，每个人都形成了世界观，并具有一套认知和行为的技巧或解决问题的策略。
当情境有所要求时，他所能执行的外显和内隐的行为，它们具有个人独特性和相当的稳定性。
（2）编码策略和个人建构
编码策略和个人建构（engstrategiesandpersonalstructs）是指个体表征及符号化信息的方式。
涉及个体是怎样认识事物的。
人们对信息加以注意、选择、分类、编码，在信息原来的刺激属性上附加一定意义。
例如，面对同一信息“下周有考试”
，有些学生会当成展现自己能力的机会，有些学生会认为是一种威胁。
（3）预期
&ancies）是指个体对特定的情境中，某一项行为的后果的估计。
有三种预期很重要：一是对行为结果的预期，如“我努力复习了所以这次考试会得个好成绩”
。
二是对刺激结果的预期，如“他能听进我的话了，说明他对我态度有所改变”
。
第三个是对自我效能的预期，如“我一定能做好我的这项工作”
。
（4）主观价值
个体觉得什么是有价值的？每个人对他每次的行为可能的结果，都有其主观价值（subjectivevalues）。
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